一款商品,一个型号——7只装的大象安全套,一个营销通路(官网),一个定位明确的客户群体,构成了大象的商业思维模式。
中国大陆的避孕套行业非常的成熟,一些知名品牌在微博、微信等营收事件频频出着风头,让人觉得这块领域进入了红海。大象安全套要做一款用的爽的安全套,从产品着手,大象非常注重自己产品品质,所有的原料来自于全球各地,香料来自厄瓜多尔,润滑剂采购于荷兰,乳胶产自马来西亚(乳胶的最佳产地)。这些原料被统一运至马来西亚的工厂,在那里加工成套。最后安全套成品被运往天津进行外包装。
大象产品的外包装盒采用的是不易变形的正方体形状,并交给一家苹果的外包装盒供应商负责生产。大象还贴着安全套加了一层牛油盒包装,以帮助用户在夜里区分安全套的正反面。同时,大象售出的每件产品都会赠送专用的湿巾和情趣色子。此外,大象还提供安全套一年未使用,可以无条件以旧换新的服务。
大象采用商派的Commerce B2C解决方案构建了官方营销平台,通过营销品牌进行产品销售与与用户互动。互联网思维的核心:用户体验。通过官网与用户直接进行互动,为用户提供最好的服务,口碑是互联网思维的一个掰不开的特征,通过用户体验、分享,群体之间的影响,依靠用户与粉丝经济达到投放广告的相同效果。
另一个互联网思维的关键词是快速升级,大象通过官网不断的与客户进行接触、交流,在2014年9月15日发布了2.0的产品,让包装更容易打开,外包装更容易撕开等,细节的改进,不断的满足用户的需求,改善用户的体验,市场份额和用户数量日益巨增。第一批10000盒在官网当月就被销售一空。
商派的Commerce不仅为大象提供了PC端,也提供了移动端,方便灵活的多点接触,让用户随时可以购买产品、互动交流。